Порядок оказания и оплаты психологических услуг

Публичная оферта ИП Осипова Елена Васильевна, ИНН 780528940203, ОГРНИП 324784700411027
Контакты: 79112308528@yandex.ru

1. Формат проведения сессий

  • Консультации по личностному развитию (не являются медицинской деятельностью)
  • Онлайн через:
    • WhatsApp
    • Telegram
  • Очно в г. Санкт-Петербург

2. Условия оплаты и возврата

2.1. Бронирование и оплата

  • 100% предоплата через сайт
  • Срок оплаты:
    • 24 часа до сессии
    • 1 час — если до сессии менее 24 часов

2.2. Отмена и возврат средств

  • Отмена за 24+ часов — полный возврат
  • Отмена менее чем за 24 часа — удерживается 50%
  • Неявка без предупреждения — возврат 0%

3. Конфиденциальность

  • Соблюдение 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Рекомендации клиенту:
    • Обеспечьте приватное пространство
    • Исключите присутствие третьих лиц
    • Альтернативный вариант — сессия в автомобиле

4. Важные условия

  • Пакеты сессий:
    • Срок действия — 6 месяцев
    • Возврат за неиспользованные сессии: стоимость минус 20%
  • Форс-мажор:
    • Бесплатный перенос при уведомлении за 24 часа

5. Разрешение споров

  • Претензии принимаются в течение 5 дней
  • Споры решаются в досудебном порядке
  • Подсудность: суды г. Санкт-Петербурга

Договор считается заключенным с момента оплаты. Ознакомление с условиями обязательно.